陕西EMS服务获评全省行业最佳

陕西记者 姚海龙2019-03-25来源:中国邮政网

  3月15日,陕西省质量技术协会、陕西省用户满意度测评?#34892;?#31561;单位举办了第七届(2018年度)陕西顾客满意度测评结果揭晓仪式,现场揭晓了与民生息息相关的12个行业顾客满意度综合?#29976;?#26681;据测评结果,陕西省邮政速递物流获评第七届(2018年度)陕西顾客满意度测评行业最佳服务单位。

  据了解,第七届(2018年度)陕西顾客满意度测评于2018年5月在全省范围内开展。在测评过程中,调查?#21271;?#30528;客观、公正的态度进行数据采集工作,组织实施焦点座谈会212场、服务?#20113;?#19994;神秘顾客暗访1517次;共计发放调查问卷64662份,问卷回收率为97.9%。测评范围涉及银行、保险、公共交通、通信服务、快递等民生领域的12个重点行业的90家企业。

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